周期购:为了进一步提升用户的购物体验,提高商家的服务质量,特推出商品周期购功能。目前,周期购适用行业为鲜花、牛奶等一次订购,多次配送的场景。
一:发布周期购商品
发布商品--购买方式中选择【周期购】,会对应展示周期购商品的一些特殊设置信息。
2、配送日期:在配送频次规则里,商家可以选择支持配送的日期。用户在前台可以在商家支持的配送日期里任选一个作为该订单的配送节点。
注意:延期配送有3种延期类型
Ø 商家主动发起延期:因为某些特殊情况,比如春节、峰会等,导致的商家主动延期。
Ø 系统自动延期:到达了配送时间,商家却迟迟未发货,系统将自动延期。
注意:若用户单次购买数量增加,不会增加配送期数,而是增加每次配送的商品数量。
二、购买商品
周期购商品发布成功后用户可通过小程序或者h5商城进行购买。用户访问周期购商品时,在商品详情页和订单详情页会有相关的周期购商品规则信息,方便客户了解周期购的使用方法,提升客户的购物体验。
1、当周期购订单较多时,建议直接通过周期购配送期的时间进行筛选。方便店家在众多订单中准确寻找目标,节省时间,也不容易出错。
2.商家可以查看订单的配送情况。通过快递物流状态查看配送期,了解订单的详细状态,提升商家的服务质量。
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