社群新零售通常是商家借助微信、qq、微博等社群营销的方式，为自己培养忠实客户，低成本获客的零售模式。不是指社区型零售社区，是针对某一类型的群体，包括组织机构、俱乐部等，通过新零售的改造，然后为他的成员提供更多的产品和服务，满足成员的不同需求，个人的消费、家庭的需求以及企业内部的采购。
社群新零售的特征
社群一般有人群，没有货源。
人群方面，主要是通过三种方式导流：
第一，组织捆绑的形式。
第二，会员储值的方式。
第三，一些奖励的方式。
货源方面，三种整合途径：
第一，可以供货。
第二种，平台本身可以去整合其他的商家如本土的一些服务商家或者百货。
第三种，引入供应商来满足各种货源的供应。
第二种，平台本身可以去整合其他的商家如本土的一些服务商家或者百货。
一般社群都会有经常性的线下活动或线上的交流，组织成员之间会互相影响，也容易形成口碑效应。同时，组织成员本身也可以成为销售或者微商，可以发展为销售渠道。社群新零售(已经上升到社团)，明年会把会员的一部分会员费作为商城的充值，然后会员单位都可以成为平台的供应商。
互联网正在把人群切成一小块一小块的社群，产品如果没有社群粉丝的支持，很难调动传播势能。在新商业时代，品牌要学会的是跟社群对接。社群经济为新零售提供了更快捷高效的品牌塑造路径。
移动互联网的高速发展让人与人、人与商品之间建立了广泛联系，也使新零售加社群的销售新模式成为了最大的机遇与可能。
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